Conditions générale d'utilisation

Gismo met à votre disposition ce site Web, ainsi que l’ensemble des renseignements, outils, produits et services qui y sont offerts, collectivement désignés comme les « Services », sous réserve de votre acceptation de l’ensemble des conditions, politiques et avis énoncés dans le présent document.

En visitant ou en utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation ainsi que par notre Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas l’intégralité de ces conditions, vous ne pouvez pas accéder aux Services ni les utiliser.

 

SECTION 1 — ADMISSIBILITÉ ET RESPONSABILITÉ DU COMPTE

 

En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l’âge de la majorité dans votre État, votre province ou votre pays de résidence, ou utiliser le site sous la supervision d’un parent ou d’un tuteur légal.

Vous acceptez de fournir des renseignements exacts, complets et à jour lors de la création d’un compte ou de la passation d’une commande.

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion ainsi que de toutes les activités effectuées à partir de votre compte.

 

SECTION 2 — PRODUITS ET RENSEIGNEMENTS

 

Nous faisons tout notre possible pour présenter des descriptions et des images de produits exactes. Toutefois, les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier en fonction de votre appareil ou des paramètres de votre écran.

Tous les produits vendus sur Gismo sont authentiques et distribués par Gismo.

La disponibilité, les descriptions et les prix des produits peuvent être modifiés sans préavis.

 

SECTION 3 — COMMANDES ET ACCEPTATION

 

Le fait de passer une commande constitue une offre d’achat.

Nous nous réservons le droit d’accepter ou de refuser toute commande à notre entière discrétion, notamment en cas d’erreur de prix, de stock insuffisant ou de soupçon d’activité frauduleuse.

Une commande est considérée comme acceptée uniquement lorsque le paiement a été traité avec succès et qu’un courriel de confirmation de commande a été envoyé.

Une fois la commande confirmée, son annulation peut ne plus être possible.

 

SECTION 4 — PRIX ET PAIEMENT

 

Tous les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site au moment de l’achat, sauf indication contraire.

Les prix n’incluent pas les taxes ni les frais d’expédition, sauf lorsque cela est clairement précisé.

Vous acceptez de fournir des renseignements de paiement valides et vous nous autorisez à débiter le moyen de paiement sélectionné du montant total de votre commande.

 

SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON

 

Les délais d’expédition, les estimations de livraison et les renseignements de suivi sont expliqués dans notre Politique d’expédition, accessible sur notre site Web.

Les délais de livraison sont fournis à titre estimatif et ne sont pas garantis.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou par des événements indépendants de notre volonté.

 

SECTION 6 — RETOURS ET REMBOURSEMENTS

 

Les retours et les remboursements sont traités conformément à notre Politique de retours et de remboursements.

Cette politique précise notamment les conditions d’admissibilité, les délais de retour, les modes de remboursement et les responsabilités du client.

 

SECTION 7 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

 

L’ensemble du contenu de ce site Web, y compris les textes, images, logos, éléments graphiques et marques de commerce, appartient à Gismo ou lui est concédé sous licence.

Ce contenu est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou utiliser le contenu du site sans avoir obtenu une autorisation écrite préalable.

 

SECTION 8 — LIENS VERS DES TIERS

 

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites appartenant à des tiers.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude des renseignements ni des politiques de ces sites tiers.

Vous accédez aux sites tiers à vos propres risques.

 

SECTION 9 — FOURNISSEUR DE LA PLATEFORME

 

Gismo utilise la plateforme Shopify.

Shopify fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vendre nos produits.

Tous les achats sont effectués directement auprès de Gismo et non auprès de Shopify.

Shopify n’est pas responsable de la préparation des commandes, de l’expédition, des retours ni du service à la clientèle.

 

SECTION 10 — CONFIDENTIALITÉ

 

Votre utilisation des Services est régie par notre Politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels.

 

SECTION 11 — COMMENTAIRES DES UTILISATEURS

 

Tout commentaire, avis ou suggestion que vous nous transmettez peut être utilisé par Gismo à des fins opérationnelles ou promotionnelles, sans obligation de vous verser une compensation.

 

SECTION 12 — ERREURS ET CORRECTIONS

 

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission.

Nous pouvons également mettre à jour les renseignements publiés ou annuler une commande lorsque cela est nécessaire.

 

SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES

 

Vous ne pouvez pas utiliser ce site aux fins suivantes :

• Exercer une activité illégale;

• Commettre ou tenter de commettre une fraude;

• Porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle;

• Harceler une autre personne;

• Transmettre un virus, un logiciel malveillant ou tout autre code nuisible.

Toute violation de ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre accès aux Services.

 

SECTION 14 — RÉSILIATION

 

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services à tout moment en cas de violation des présentes Conditions d’utilisation.

 

SECTION 15 — EXCLUSION DE GARANTIES

 

Les Services et les produits sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, sauf lorsque la loi applicable exige expressément une telle garantie.

 

SECTION 16 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

 

Dans toute la mesure permise par la loi, Gismo ne peut être tenue responsable des dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs découlant de l’utilisation des Services ou des produits.

 

SECTION 17 — DROIT APPLICABLE

 

Les présentes Conditions d’utilisation sont régies par les lois applicables dans le territoire où Gismo exerce ses activités, sous réserve des droits obligatoires accordés aux consommateurs dans leur lieu de résidence.

 

SECTION 18 — MODIFICATION DES CONDITIONS

 

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation à tout moment.

Le fait de continuer à utiliser les Services après la publication d’une modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

 

SECTION 19 — COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Courriel : supportclient@gismoly.ca